Q:請問伺服器轉免費後,設定是一樣的嗎?還是會有改變?
A:新格林伺服器轉免費後,設定將會改成娃娃國的設定喔!詳細設定狀況,會再另行官網公告,請玩家隨時注意官網消息。
Q:請問我身上有《遊戲點數》要怎麼兌換成《魔幣點數》呢?
A:至遊樂場找奇幻魔女(24,29),選擇〔幫我將遊戲點數轉為魔幣〕即可將遊戲點數轉為魔幣點數
Q:請問我沒有遊戲點數該怎麼取得遊戲點數?
A:玩家可以先至會員網站儲值點數後,再至會員網站→儲值配點→分配點數或包月〔童話〕→選擇要遊戲帳號再選擇分配點數至遊戲帳號中
Q:如果我現在包月了,可以先幫我把天數轉換成遊戲點數嗎?
A:很抱歉!必須要等到2007/09/04(二)系統才會自動幫天數轉成遊戲點數喔!
Q:請問我現在包月了,有辦法把天數暫停不要計算嗎?
A:若玩家已經包月,天數還是照常計算,無法停止計算喔!請玩家見諒。
Q:請問行銷點數可以轉魔幣點數嗎?
A:行銷點數無法轉成魔幣點數喔!
Q:請問如果把兌換支票功能關閉,那我怎麼交易點數給其他玩家呢?
A:建議玩家可以使用魔幣存摺兌換一百魔幣、五百魔幣、一千魔幣後進行交易喔!
Q:如果我身上還有支票,還可以兌換成遊戲點數嗎?
A:若玩家身上還存有支票,還是可以找金銀城NPC點數儲值員(82,193)兌換成遊戲點數。
Q:請問我在8/31前都已經將產品包儲值了,那產品包贈送的虛擬寶物也必須要在8/31前領取嗎?
A:目前僅關閉產品包儲值功能,玩家若已經在期限內儲值完畢,贈送的虛擬寶物將不會受影響,玩家還是可以至童話寶箱領取獎項。
Q:我來不及在8/31前儲值產品包怎麼辦?難不成就作廢了嗎?
A:玩家不必擔心,您可以先與客服聯繫,回報您的狀況後,將會個別處理。
Q:什麼是過期點數啊?
A:因系統固定進行清除半年皆尚未登入遊戲及尚未有任何儲值消費的玩家帳號中的遊戲點數,被清除的遊戲點數稱之為〔過期點數〕
Q:過期點數包含行銷點數嗎?
A:過期點數不包含行銷點數喔!
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