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2005-07-20 Q卡支援前線1-150號Q卡獎項得主請注意
Ｑ卡支援前線「編號 1~150 號 Q 卡」獎項得主請注意：
因玩家回報收到特製寵物之數值不如預期，經了解為玩家認知與官方設定有所差異，茲將狀況說明如下：

1.雷爵未將特製寵物之實際數值明確放置於網頁上，供玩家隨時參考。
2.此批幻獸確實曾因工程師設定錯誤，於第一次雷老大標局時，誤植為較高的數值。
3.標示1級即有30級能力，以致玩家誤以為此批幻獸之數值，即為網頁上30級之可能成長參考值。
4.除了該批出錯、誤植的寵物外，特製寵物之數值設定皆是一致的，並無拍賣寵與Ｑ卡寵之分別。

因上述錯誤為雷爵所造成，故將回收三位獎項得主獲得數值設定正確之特製寵物，特例改為玩家預期之30級成長參考數值，請於7/26伺服器停機維護之後，與客服人員聯絡處理回收及發放事宜，但請特別注意，發放之寵物必須重新練起，不便之處敬請見諒。

活動相關網頁公告訊息日後將會務求清楚明白，誤導玩家之寵物成長參考表也將即日撤除，希望造成玩家困擾的事件不再發生。

特別重申雷爵在接獲玩家回報時，一定會請專人即刻了解狀況，以百分之百的誠意，務求解決問題，若問題出在雷爵，絕對會承認錯誤，提出最適當的處理方案。

希望玩家在回報時，盡可能的詳述問題，並配合了解問題所在，協助早日解決問題，以便工作人員能夠在第一時間，做出最正確的處理。懇請勿於過程中拒絕溝通，或刻意曲解工作人員的說明，以免延誤處理時間，並使自身權益受損。